Стандарты качества
Качество продукции
Качество продукции которые не соответствуют условиям ГОСТ, установленным на данную группу товаров и не могут быть использованы по своему прямому назначению или могут быть использованы лишь после исправления, а так же:
- Тавар имеющий значительные внутренние и внешние дефекты (кроме изделий с определенным процентом брака и наличия дефектов, а так же товаров с описанием возможных дефектов, что указанно в настоящем регламенте)
- Серьезно видимые повреждения продукции и изображения, вызванные использованием предмета.
- Не соответствие размера и места нанесения изображения (если такое точно указанно) в утвержденном оригинале макета более чем на 11%.
Ниже перечисленные изделия Промо категории не считаются браком и претензии по ним не принимаются:
- Кружки для сублимации категории Промо - допустимо наличие мелких темных точек, "пузырьков", на поверхности на 15-25% изделий.
- Новогоднии шары категории Промо - допустима неровная покраска, наличие незначительных дефектов.
- Карандаши категории Промо - наличие незначительных дефектов на поверхности, незначительная не ровная покраска
- Ручки категории Промо - допустимы мелкие не пропечатки изображения, из-за масленного покрытия поверхности на 11-16% изделий
- Посуда категории Промо (Стандарт) - допустима не идеально ровная поверхность
- Термокружки из всех категорий - не являются полностью герметичными, при наклоне возможно незначительное протекание
Промо изделия- это продукция низшей ценовой категории. Изделия категории Стандарт - продукция средней ценовой категории.
- Поставщик не принимает претензии к внешнему виду продукции, основанные на субъективном восприятии, сравнения качества относительно изделий из других ценовых категорий, других фабрик и поставщиков.
- В связи с технологическими особенностями производства отдельных изделий допустимы не значительные различия во внешнем виде, цвете, материале, поступивших в разных партиях.
- Претензии по качеству продукции, преобретенной у Поставщика без нанесения, не принимаются, если покупатель выполнил нанесение изображения самостоятельно.
- Компания не предоставляет гарантию на проданный товар, кроме usb носителей.
- В связи с технологическими особенностями цветопередачи мониторов и фотосъемки допустимы различия по цвету относительно фотографии на сайте до 30%. Во избежание этого Покупатель запрашивает доставку образцов.
- Товар считается сданным Поставщиком по качеству, если в течение десяти рабочих дней с момента получения Товара Покупателем, он не предъявит мотивированный отказ от Товара в связи с расхождениями по качеству (рекламацию), оформленный согласно стандартам унифицированных форм бухгалтерских документов ТОРГ-2 и акт-претензию. Для Товаров категории Бизнес этот срок составляет пять рабочих дней
- Компания не принимает претензии на бой, произошедший в результате самовывоза продукции со склада Компании.
Ниже перечисленная информация основана на ГОСТах и на оценке специалистами технологических процессов печати, нанесения и ручного труда.
Допустимые отклонения при шелкографии и трафарета
- Цвет. Отклонение цвета при использовании метода шелкография - допустимо 10-12% или до 4-х единиц, что соответствует госту ГОСТ 6593-83 ("Краски печатные". Метод определения цвета и интенсивности).
- Место нанесения. Допускается отклонение места нанесения на 10-16%. При печати на текстильной продукции разного размера допускается отклонение на 12-19%.
- Смещение изображения. По горизонтали: допускается отклонение изображения на 1-1,6 см. На трикотаже на 1,6-3 см.
- Просвечивание краски. Допускается на тканях с ворсом.
- Печать сложных элементов. Допускается не пропечатка сложных элементов, например, тонких линий в 0,5 мм или тоньше.
- Стирание изображения. Происходит путем воздействия на изображения горячими бытовыми предметами, отбеливателями и другими химическими растворителями. Макасимальная износостойкость достигается путем стирки в ручном или деликатном режиме.
- Отслаивание трафарета на нейлоне. Допускается при воздействии на изображение острым предметом.
- Наличие излишнего клеевого слоя по периметру изображения. Допускается до 1,3 мм.
Допустимые отклонения при тампопечати
- Цвет. Отклонение цвета при использовании метода шелкография - допустимо 10-12% или до 4-х единиц, что соответствует госту ГОСТ 6593-83 ("Краски печатные". Метод определения цвета и интенсивности).
- Место нанесения. Допускается отклонение на 10%
- Смещение изображения. По горизонтали на 1 мм
- Не пропечатка изображения. Допускается не пропечатка сложных элементов, например, тонких линий 0,2 мм и тоньше, а также допускается не пропечатка на шершавых (не гладких) поверхностях.
- Не совмещение элементов. Допускается не совмещение элементов, линий изображения на 0,3 мм относительно друг друга.
- Стирание изображения. При не допустимом использовании изделий, например, воздействием на изображение металлическими и твердыми предметами допускается стирание изображения. Так же допускается стирание на посуде изображения, нанесенного методом тампопечати при мойке в посудомоечной машине.
- Искажение изображения. Допускается не значительное искажение при печати на геометрических формах (кружки, бокалы)
Технические требования к оригинал-макетам для нанесения логотипов и другой рекламной информации на сувенирную продукцию
Форматы для печати и нанесения:
- CDR (CorelDRAW, 13X версия или ниже)
- EPS (Adobe Illustrator, 10X версия или ниже)
- TIFF (Adobe Photoshop, CX5 или ниже)
Каждый используемый шрифт в макете должен быть переведен в кривые. Ни каких - эффектов, никакой прозрачности. Линии в векторных объектах не должны иметь никакие пересечения. В идеале: одна векторная кривая для каждого цвета, без пересечений и окантовки. Цветовая палитра PANTONE SOLID COATED
Шелкография и трафаретная печать на ткани:
Формат логотипа (изображения, надписи) - только вектор.
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения - 360х400 мм
Минимальная толщина линии: трафарет - 0,6 мм, прямая печать- 0,4 мм.
Максимальное использование красок - 6 цветов
Максимальное использование красок по нейлону- не более 2 цветов
Тампонная печать:
Формат логотипа (изображения, надписи) - только вектор.
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения - 70х70 мм.
Минимальная толщина линий в макете - 0,1 (мин пропечатываемая толщина 0,12 мм), минимальное расстояние между объектами - 0,2 мм
Поле для печати на ручках - не больше 55 мм по длине, и не больше чем диаметр ручки за вычтом 2 мм по высоте
При нанесении на клип: от края клипа 10мм (изогнутая чать клипа не считается полем для нанесения)
Сублимация на ткане/посуде
Формат логотипа (изображения, надписи, картинки) - вектор, растр
Маштаб: 100%
Разрешение: 250-300dpi
Максимальный размер нанесения на ткани: 2000х3000 мм
Максимальный размер нанесения на посуде: 200х90 мм
Трансфлокирование и флекс печать
Формат логотипа (изображения, надписи, картинки) - только вектор
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения флекс: 600х600 мм
Максимальный размер нанесения трансфлок/текстиль,шеврон: 210х300 мм
Тиснение
Формат логотипа (изображения, надписи, картинки) - только вектор
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения - 95х95 мм
Минимальная пропечатываемая толщина линий - 0,3 мм
Минимальное растояние между объектами в макете - 0,3 мм.
Цвет обектов - C0 M0 Y0 K100
Гравировка
Формат логотипа (изображения, надписи, картинки) - только вектор
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения - 400х400 мм
Минимальная пропечатываемая толщина линий: металл - 0,05, кожа, стекло - 0,2 мм
Цвет обектов - C0 M0 Y0 K100
Выполнение всех вышеизложенных требований обеспечит качественное исполнение вашего заказа в срок.