Стандарты качества

Качество продукции

Качество продукции которые не соответствуют условиям ГОСТ, установленным на данную группу товаров и не могут быть использованы по своему прямому назначению или могут быть использованы лишь после исправления, а так же:

Тавар имеющий значительные внутренние и внешние дефекты (кроме изделий с определенным процентом брака и наличия дефектов, а так же товаров с описанием возможных дефектов, что указанно в настоящем регламенте)
Серьезно видимые повреждения продукции и изображения, вызванные использованием предмета.
Не соответствие размера и места нанесения изображения (если такое точно указанно) в утвержденном оригинале макета более чем на 11%.

Ниже перечисленные изделия Промо категории не считаются браком и претензии по ним не принимаются:

Кружки для сублимации категории Промо - допустимо наличие мелких темных точек, "пузырьков", на поверхности на 15-25% изделий.
Новогоднии шары категории Промо - допустима неровная покраска, наличие незначительных дефектов.
Карандаши категории Промо - наличие незначительных дефектов на поверхности, незначительная не ровная покраска
Ручки категории Промо - допустимы мелкие не пропечатки изображения, из-за масленного покрытия поверхности на 11-16% изделий
Посуда категории Промо (Стандарт) - допустима не идеально ровная поверхность
Термокружки из всех категорий - не являются полностью герметичными, при наклоне возможно незначительное протекание

Промо изделия- это продукция низшей ценовой категории. Изделия категории Стандарт - продукция средней ценовой категории.

Поставщик не принимает претензии к внешнему виду продукции, основанные на субъективном восприятии, сравнения качества относительно изделий из других ценовых категорий, других фабрик и поставщиков.
В связи с технологическими особенностями производства отдельных изделий допустимы не значительные различия во внешнем виде, цвете, материале, поступивших в разных партиях.
Претензии по качеству продукции, преобретенной у Поставщика без нанесения, не принимаются, если покупатель выполнил нанесение изображения самостоятельно.
Компания не предоставляет гарантию на проданный товар, кроме usb носителей.
В связи с технологическими особенностями цветопередачи мониторов и фотосъемки допустимы различия по цвету относительно фотографии на сайте до 30%. Во избежание этого Покупатель запрашивает доставку образцов.
Товар считается сданным Поставщиком по качеству, если в течение десяти рабочих дней с момента получения Товара Покупателем, он не предъявит мотивированный отказ от Товара в связи с расхождениями по качеству (рекламацию), оформленный согласно стандартам унифицированных форм бухгалтерских документов ТОРГ-2 и акт-претензию. Для Товаров категории Бизнес этот срок составляет пять рабочих дней
Компания не принимает претензии на бой, произошедший в результате самовывоза продукции со склада Компании.

Ниже перечисленная информация основана на ГОСТах и на оценке специалистами технологических процессов печати, нанесения и ручного труда.

Допустимые отклонения при шелкографии и трафарета

Цвет. Отклонение цвета при использовании метода шелкография - допустимо 10-12% или до 4-х единиц, что соответствует госту ГОСТ 6593-83 ("Краски печатные". Метод определения цвета и интенсивности).
Место нанесения. Допускается отклонение места нанесения на 10-16%. При печати на текстильной продукции разного размера допускается отклонение на 12-19%.
Смещение изображения. По горизонтали: допускается отклонение изображения на 1-1,6 см. На трикотаже на 1,6-3 см.
Просвечивание краски. Допускается на тканях с ворсом.
Печать сложных элементов. Допускается не пропечатка сложных элементов, например, тонких линий в 0,5 мм или тоньше.
Стирание изображения. Происходит путем воздействия на изображения горячими бытовыми предметами, отбеливателями и другими химическими растворителями. Макасимальная износостойкость достигается путем стирки в ручном или деликатном режиме.
Отслаивание трафарета на нейлоне. Допускается при воздействии на изображение острым предметом.
Наличие излишнего клеевого слоя по периметру изображения. Допускается до 1,3 мм.

Допустимые отклонения при тампопечати

Цвет. Отклонение цвета при использовании метода шелкография - допустимо 10-12% или до 4-х единиц, что соответствует госту ГОСТ 6593-83 ("Краски печатные". Метод определения цвета и интенсивности).
Место нанесения. Допускается отклонение на 10%
Смещение изображения. По горизонтали на 1 мм
Не пропечатка изображения. Допускается не пропечатка сложных элементов, например, тонких линий 0,2 мм и тоньше, а также допускается не пропечатка на шершавых (не гладких) поверхностях.
Не совмещение элементов. Допускается не совмещение элементов, линий изображения на 0,3 мм относительно друг друга.
Стирание изображения. При не допустимом использовании изделий, например, воздействием на изображение металлическими и твердыми предметами допускается стирание изображения. Так же допускается стирание на посуде изображения, нанесенного методом тампопечати при мойке в посудомоечной машине.
Искажение изображения. Допускается не значительное искажение при печати на геометрических формах (кружки, бокалы)

Технические требования к оригинал-макетам для нанесения логотипов и другой рекламной информации на сувенирную продукцию

Форматы для печати и нанесения:

CDR (CorelDRAW, 13X версия или ниже)
EPS (Adobe Illustrator, 10X версия или ниже)
TIFF (Adobe Photoshop, CX5 или ниже)

Каждый используемый шрифт в макете должен быть переведен в кривые. Ни каких - эффектов, никакой прозрачности. Линии в векторных объектах не должны иметь никакие пересечения. В идеале: одна векторная кривая для каждого цвета, без пересечений и окантовки. Цветовая палитра PANTONE SOLID COATED

Шелкография и трафаретная печать на ткани:

Формат логотипа (изображения, надписи) - только вектор.
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения - 360х400 мм
Минимальная толщина линии: трафарет - 0,6 мм, прямая печать- 0,4 мм.
Максимальное использование красок - 6 цветов
Максимальное использование красок по нейлону- не более 2 цветов

Тампонная печать:

Формат логотипа (изображения, надписи) - только вектор.
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения - 70х70 мм.
Минимальная толщина линий в макете - 0,1 (мин пропечатываемая толщина 0,12 мм), минимальное расстояние между объектами - 0,2 мм
Поле для печати на ручках - не больше 55 мм по длине, и не больше чем диаметр ручки за вычтом 2 мм по высоте
При нанесении на клип: от края клипа 10мм (изогнутая чать клипа не считается полем для нанесения)

Сублимация на ткане/посуде

Формат логотипа (изображения, надписи, картинки) - вектор, растр
Маштаб: 100%
Разрешение: 250-300dpi
Максимальный размер нанесения на ткани: 2000х3000 мм
Максимальный размер нанесения на посуде: 200х90 мм

Трансфлокирование и флекс печать

Формат логотипа (изображения, надписи, картинки) - только вектор
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения флекс: 600х600 мм
Максимальный размер нанесения трансфлок/текстиль,шеврон: 210х300 мм

Тиснение

Формат логотипа (изображения, надписи, картинки) - только вектор
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения - 95х95 мм
Минимальная пропечатываемая толщина линий - 0,3 мм
Минимальное растояние между объектами в макете - 0,3 мм.
Цвет обектов - C0 M0 Y0 K100

Гравировка

Формат логотипа (изображения, надписи, картинки) - только вектор
Маштаб: 100%
Максимальный размер нанесения - 400х400 мм
Минимальная пропечатываемая толщина линий: металл - 0,05, кожа, стекло - 0,2 мм
Цвет обектов - C0 M0 Y0 K100

Выполнение всех вышеизложенных требований обеспечит качественное исполнение вашего заказа в срок.